Política de Privacidad

1. Información General

En Junieta Bolivia, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma educativa especializada en el sector petrolero boliviano.

Al acceder y utilizar nuestros servicios educativos, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información profesional y académica
• Preferencias de aprendizaje e intereses educativos

2.2 Información de Uso

Automáticamente recopilamos cierta información sobre cómo utiliza nuestra plataforma:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Progreso en cursos y módulos educativos
• Interacciones con contenido educativo
• Información del dispositivo y navegador
• Dirección IP y datos de ubicación general

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Servicios Educativos: Proporcionar acceso a cursos, materiales de estudio y recursos especializados del sector petrolero
• Personalización: Adaptar el contenido educativo según sus intereses y nivel de conocimiento
• Comunicación: Enviar actualizaciones sobre cursos, nuevos contenidos y información relevante del sector
• Mejora del Servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia educativa
• Soporte Técnico: Resolver consultas y proporcionar asistencia técnica
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Bolivia

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis web y sistemas de gestión de aprendizaje.

4.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial, o proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

4.3 Consentimiento del Usuario

Compartiremos información personal con terceros únicamente con su consentimiento explícito.

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental o procesamiento ilícito
• Transferencias no autorizadas

Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, monitoreo de seguridad y capacitación regular del personal en prácticas de protección de datos.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

• Duración de su relación con nuestra plataforma educativa
• Requisitos legales y regulatorios aplicables
• Necesidades operativas y de gestión de riesgos

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de su información a otro proveedor de servicios
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información para ciertos propósitos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de su información

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el rendimiento de la plataforma
• Personalizar contenido educativo
• Proporcionar funciones de seguridad

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

9. Transferencias Internacionales

Su información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de Bolivia. En tales casos, nos aseguramos de que se implementen salvaguardas apropiadas para proteger su información, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última actualización"

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos a través de:

13. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Bolivia, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales y otras normativas aplicables. Cualquier disputa relacionada con esta política será resuelta por los tribunales competentes de Bolivia.